Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại n86660, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
n86660 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu không phải tuyên bố — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ cookie kỹ thuật đến thông tin ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng, thời hạn lưu trữ xác định và quy trình xóa khi bạn yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch ví.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một phần dữ liệu trong thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa hoàn toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư?

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, vui lòng xác minh tài khoản trước để chúng tôi có thể xử lý chính xác.

Live chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc xử lý yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Số tài khoản ví được lưu để tạo thuận tiện khi nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin ví này bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp cho đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ, với ràng buộc bảo mật tương đương — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau khi xác minh tài khoản. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.