Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng n86660

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại n86660, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
n86660 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng n86660
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, điều kiện rút tiền, đến cách xử lý dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc gửi yêu cầu bằng email để được phản hồi chi tiết hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng n86660 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để bắt đầu trò chuyện với nhân viên tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi chi tiết bằng tiếng Việt, phù hợp cho các vấn đề cần giải thích dài.
Yêu cầu tài khoản Muốn chỉnh sửa thông tin, đóng tài khoản hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch? Gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong cách chúng tôi vận hành. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử bạn cung cấp được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hoá và bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL — chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập trong trường hợp cần xác minh.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Cookie và truy cập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của n86660. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Các điều khoản áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi mở tài khoản.

Có. Lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem trực tiếp trong ứng dụng hoặc yêu cầu báo cáo chi tiết qua kênh hỗ trợ.

Tuỳ mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả nếu đủ điều kiện.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra mục thông báo trong ứng dụng thường xuyên.

Thông tin ví điện tử được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL và chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.